वाराणसी। सनातन आस्था के विश्व प्रसिद्ध केंद्र श्री काशी विश्वनाथ मंदिर ने डिजिटल तकनीक की दिशा में एक ऐतिहासिक कदम उठाया है। देश-विदेश से काशी आने वाले करोड़ों श्रद्धालुओं की सुविधा और सुगमता को ध्यान में रखते हुए श्री काशी विश्वनाथ मंदिर न्यास (SKVT) ने एक अत्याधुनिक AI-संचालित चैटबॉट को सफलतापूर्वक लागू किया है। इस पहल से अब बाबा विश्वनाथ के भक्त मंदिर से जुड़ी सभी महत्वपूर्ण जानकारियां और सेवाएं कहीं से भी, कभी भी प्राप्त कर सकेंगे।
श्रद्धालुओं की सुविधा के लिए एक डिजिटल सहायक
न्यास द्वारा विकसित यह चैटबॉट मंदिर की आधिकारिक वेबसाइट और डिजिटल प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध है। यह श्रद्धालुओं के लिए एक डिजिटल सहायक की भूमिका निभाएगा, जो दर्शन-पूजन से लेकर आवास और प्रसाद तक की जानकारी सहज रूप से उपलब्ध कराएगा। खासकर त्योहारों, सावन माह और महाशिवरात्रि जैसे अवसरों पर, जब श्रद्धालुओं की भारी भीड़ रहती है, तब यह तकनीक भक्तों के लिए अत्यंत उपयोगी सिद्ध होगी।
चैटबॉट से मिलने वाली प्रमुख सेवाएं
AI चैटबॉट के माध्यम से श्रद्धालु निम्नलिखित सुविधाओं की जानकारी एक ही स्थान पर प्राप्त कर सकते हैं—
सुगम दर्शन एवं आरती बुकिंग: सुगम दर्शन, मंगला आरती और अन्य विशेष आरतियों की बुकिंग प्रक्रिया से जुड़ी संपूर्ण जानकारी।
प्रसाद सेवा: घर बैठे बाबा विश्वनाथ का प्रसाद मंगवाने के लिए सरल और त्वरित मार्गदर्शन।
मंदिर का समय एवं मार्ग: मंदिर के खुलने-बंद होने का समय, विभिन्न अनुष्ठानों का कार्यक्रम और प्रवेश मार्ग की सटीक जानकारी।
अतिथि गृह आरक्षण: वाराणसी आने वाले तीर्थयात्रियों के लिए न्यास के अतिथि गृहों की उपलब्धता और बुकिंग में सहायता।
बहुभाषी संवाद: देश-विदेश से आने वाले श्रद्धालुओं की सुविधा हेतु हिंदी, अंग्रेज़ी सहित अन्य क्षेत्रीय भाषाओं में संवाद की क्षमता।
न्यास का दृष्टिकोण
इस डिजिटल पहल पर मंदिर न्यास के मुख्य कार्यपालक अधिकारी विश्व भूषण मिश्रा ने कहा—
“काशी अब पुरातन परंपराओं के साथ आधुनिक तकनीक का संगम बन रही है। एआई चैटबॉट का उद्देश्य भक्तों और मंदिर प्रशासन के बीच की दूरी को कम करना है। यह व्यवस्था श्रद्धालुओं को सही, प्रमाणिक और समय पर जानकारी उपलब्ध कराकर उनकी काशी यात्रा को और अधिक सहज व सुविधाजनक बनाएगी।”
कैसे करें इस सुविधा का उपयोग
श्रद्धालु इस डिजिटल सेवा का लाभ उठाने के लिए न्यास की आधिकारिक वेबसाइट skvt.org पर जा सकते हैं। वेबसाइट के होमपेज पर उपलब्ध चैट आइकन पर क्लिक करते ही बाबा विश्वनाथ से जुड़ी किसी भी जिज्ञासा का समाधान तुरंत प्राप्त किया जा सकता है।
